Онлайн поддержка пользователей и база знаний

FAQ

В рамках оптимизации работы пула запустили онлайн чат технической поддержки майнеров. Сервис был введён вместо первоначально планируемой систмеы тикетов. Решили, что такой системы общения с пердставителями пула пока что будет вполне достаточно. Тем более, вопросы таким способом решаются в разы быстрее, нежели через тикеты.

И ещё одно намеченное нововведение – это база знаний пула. Очень скоро мы приступим к наполнению разделов. В этой библиотеке вы сможете искать и находить ответы на самые часто задаваемые вопросы касающиеся работы пула, настройки ПО, майнинга в целом и т. д.
Раздел будет постоянно обновляемым.

Оставьте комментарий

В начало